一辆旅游大巴高速路上抛锚，接驳车辆走错了路，51名旅客滞留近7个小时，饥肠辘辘……在北海交警部门协调下，旅客们有了面包和矿泉水等食物，接驳车也到达了滞留点。南国早报客户端记者获悉，4月21日晚，滞留旅客已全部回到桂林。
▲交警协调道路施工方给滞留旅客送来食物。陈羽萍摄
起因：旅游大巴出故障，51名旅客滞留高速
4月20日中午，一辆载有51名旅客的旅游大巴由北海启程前往桂林。按照计划，该车将于当晚抵达桂林。但是，行至G75兰海高速公路合浦往山口方向公里处时，车辆突然抛锚。司机事后回忆称：“应该是发动机出了故障，车辆一直启动不了。”
当天下午3时50分许，高速公路“警路企”路巡人员巡逻时，发现了这辆故障车。据介绍，一辆桂C牌照的大型旅游客车因故障停靠在高速公路的应急车道内，车山共有51名旅客。
路巡人员随即做好现场安全防护措施，引导旅客到公路外侧等候，并要求司机联系接驳车辆前来接送旅客，同时联系施救车辆拖移故障车辆。下午4时50分，故障车辆被拖离现场。
乌龙：司机导游不熟路况，接驳车走错路
“当时司机说半小时左右就能解决，结果等了半天都没有车来接我们。”据一名旅客回忆，直至当晚8时许，接驳车仍不见踪影。高速路上风大，加上晚上降温，滞留的旅客们又冷又饿。随后，有旅客报了警。
接到警情后，北海市公安局交警支队高速公路管理一大队民警迅速赶往现场。
▲民警在现场协助滞留旅客。陈羽萍摄
据了解，虽然司机第一时间联系了接驳车，但他和导游都不熟悉路况，发出的定位不准确，导致接驳车走错了路，跑去了钦州那丽收费站。
暖心：送吃送喝，民警助力旅客安全返家
“你们不要着急，肯定尽快解决问题。”民警一边安抚旅客情绪，一边联系接驳车并指导其赶往滞留点。
▲民警帮旅客拿行李上车。陈羽萍摄
该大队事故中队长李愈明告诉南国早报客户端记者，因长时间滞留，不少旅客已饥肠辘辘。他随即联系该路段的道路施工单位，先后送来了多箱八宝粥、饼干、面包以及矿泉水等食物。旅客们连声道谢，情绪也有所缓和。
▲滞留旅客向民警道谢。陈羽萍摄
20日晚10时10分许，接驳车终于来到滞留点。考虑天色已晚，接驳车决定先将旅客送回北海休息。
▲在民警的协助下，滞留旅客有序上车。陈羽萍摄
“这么晚了，接驳车会不会又走错路呢？”旅客们不放心。考虑到滞留旅客多为老人和妇女，且有一定的担忧，李愈明当即决定安排警车护送。经警车半个多小时的引导，接驳车顺利出高速回到北海。
南国早报客户端记者从前述司机处了解到，故障车辆已修好，于21日从北海启程，当天傍晚滞留旅客已全部送回桂林。
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