早报讯2月15日，青岛28中校长吴爽收到了一份特殊热线办理单，它不是投诉件而是一封新年的祝福。去年毕业的学生陈慧（化名）和妈妈刘女士为了表示对学校和老师的感谢，特意通过热线向学校老师表达感激之情。
“祝市北区28中学吴校长等校领导和老师春节快乐，并且感谢吴校长等校领导和老师对自己与孩子的帮助，让孩子顺利考到了青岛2中，特此来电对28中的校领导与老师表示感谢并拜年……”“说实话，刚收到受理单的时候，心里确实吓了一跳。仔细阅读才知道是有名毕业生家长，通过热线发来的表扬信。”青岛28中吴爽校长说。
吴爽介绍，每年寒假，学校都会举办一次爱心敲门行动，走访困难家庭孩子。年12月，吴爽跟班主任和其他几名老师到了陈慧家里，发现她家里条件不太好。母女俩挤在一个40多平方米的房间里，“孩子在家里连张像样的学习桌都没有。”吴爽说。学校老师为此专门成立了一个爱心基金，基金里的钱款主要靠老师平时捐赠。“陈慧的家庭比较困难，母亲平时主要是做些家政工作，学校每年都会从基金里拿出一部分捐给她，好让她买些学习和生活用品。”吴爽说。
陈慧的母亲刘女士告诉记者，陈慧上初二时很叛逆，周末等节假日很少待在家里，基本上都是在外边疯玩。“老师也发现了这个苗头，只要有时间就会跟我沟通孩子的情况，还做了多次家访，到家里来跟孩子交谈，跟我沟通如何帮助孩子度过叛逆期。”刘女士说。
春节那几天，她一直在忙工作，没来得及给学校老师拜年。“没有学校领导和老师的电话，也不知道如何联系到他们，就尝试着给热线打了电话感谢老师，没想到这么快他们就收到了祝福，真的是发自内心地感谢他们。”刘女士说。（来自青岛早报）
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